旅行社和旅游局以及旅游的其他部门的职责是什么?
旅行社是旅游客源的组织者,是以向旅游者提供旅游信息、相关线路产品和导游服务,获取体现劳动价值利益的企业。旅游局是政府所属的行业管理部门,其职责是负责制定旅游的发展规划,相关的法律法规,按市场需求审核批准设置旅游企业,并对其经营依法进行监管,指导旅游市场开发,维护旅游市场的经营秩序和经营环境。另外景点景区是旅游的目的地,也是旅游业的根本所在,其隶属按资源而不同(指我国的情况而言),如园林、宗教、文物、河务、农牧----等。旅馆、餐饮属服务业,机车船等运载工具属交通,铁路部门,它们是旅游业产业连不可缺少的环节,旅游商品属商业部门,文娱活动属文化部门,它们是旅游业的重要补充,但各个行业部门都是以经济利益为纽带,相互依存的。
旅游局的工作内容?
主要职责是:
(一)贯彻国家、省、市关于发展旅游业的方针、政策、法规;拟定全市旅游业管理地方性法规草案、规章并监督实施;拟定全市旅游业发展规划和年度计划并组织实施。
(二)对全市经营旅游业务的旅游区(点)、旅行社、星级饭店、定点餐馆、旅游汽车公司、旅游商品定点生产企业等企事业单位实施行业管理;指导旅游行业精神文明建设和创建优秀旅游城市工作。
(三) 组织全市旅游资源普查,指导协调旅游资源开发、利用、保护工作;审批各类旅游接待设施项目,对须由市发展计划部门立项审批的旅游建设项目研究提出意见;指导旅游招商引资工作;组织指导旅游业统计工作。
(四)研究拟定全市国际、国内旅游市场开发战略;组织指导旅游市场调研和信息交流工作;组织全市旅游业对外对内宣传和重大促销活动。
(五)审核并报批经营国际、国内旅游业务的旅行社;组织和指导旅游行业评星、定级、定点工作;指导旅游企业改革发展工作。
(六)推行旅游服务标准;监督检查旅游市场秩序、服务质量、旅游安全和旅游保险工作;受理旅游者投诉,维护旅游者和旅游经营者的合法权益。
(七)制定全市旅游行业人才教育培训计划,负责全市旅游行业岗位培训、旅游教育工作;指导实施旅游从业人员的职业资格标准和等级标准。
(八)组织和指导市内公民出国(境)旅游业务。
(九) 指导市旅游行业协会的工作。
(十)承办市政府交办的其他工作。