东 南 亚 旅 游 须 知

为了使各位朋友能愉快而圆满地度过假期，特别为您准备如下注意事项，请参考。

一．出国前准备

护照、身份证：轻便、牢固、有锁的旅行箱（最好带轮可拖拉）；牙膏、牙刷、拖鞋（酒店通常不备）；雨伞；个人常用药品；足够的胶卷、电池（因境外价格很贵）。

衣着：所带服装以夏装、休闲装为主，并备一件御寒的外套和短裤。

二．出入境须知

1．出入中国海关时，请按团队名单顺序排队，不允许擅自离队、插队，注意一米线。

2．在海关请勿大声喧哗、乱跑。如遇到特殊情况，不要紧张，请找领队处理。

3．有时通关时间会较长，特别是节假日人较多，要服从领队安排，耐心等候。

4．入境卡分为上下两联，入关时上联由边检人员收回，下联请夹在护照中保存，出关时使用。

5．中国海关规定：下列物品一定要如实申报：如专业相机、摄像机、手提电脑等。人民币每人可带20000元和美金5000元（或约港币38000元）。回国时，每人限带免税香烟400支，酒类2瓶；大件物品（如专业相机、摄像机、笔记本电脑等）须交付关税。反动、迷信及色情出版物和影音制品严禁携带入境。

6．切记过关时不要替陌生人带东西，以免带来不必要的麻烦。

三．餐 饮

以团队中餐（10人一桌）和自助餐为主。客人如对某种食品禁忌，请提前通知领队，以便事先妥善安排，如有照顾不周，请见谅。泰国的早餐均在所住酒店（自助餐），自助餐厅内的食物是不能带出餐厅的,只允许在餐厅内尽情享用，并请适量选取而不要浪费食物，取食物时,请自觉排队。香港自由活动期间膳食自理（团费中不含此段餐费）。团员可自备一些自己喜爱的零食。

四．住 宿

1．爱护酒店设施，严禁在床上吸烟,切忌将烟头丢在地毯上；浴室地板遇水很滑，请大家小心，可将浴巾铺在地上防滑，注意不要将卫生间的水溢出弄湿地毯。

2．在酒店内和公共场所请不要大声喧哗,以免影响他人。

3．请勿穿着睡衣走出房间。在酒店公共场所及附属餐厅、酒吧，请勿穿拖鞋。

4．部分酒店有收费电视服务，入住前请向陪同咨询，以免产生不必要的费用。

5．酒店内电话十分昂贵，建议自行购买电话磁卡，或使用投币电话，拔号方式如下：

在泰国、新加坡、香港：001＋86＋国内城市区号（省略首位的0）＋电话号码

在马来西亚、澳门： 00＋86＋国内城市区号（省略首位的0）＋电话号码

6．酒店客房内一般没有暖水瓶及开水。（部分酒店备有电水壶）

7．房间内备有小食，小冰柜里备有酒水和饮料，但要付费却比较昂贵，如需食用，最好先查看价格，以免结帐时出现尴尬局面。

8．酒店前台或房间有免费保险箱为您提供服务。

9．住宿为二人标准间，我们会尽量为夫妻提供住宿方便，若团队出现单男单女，领队有权根据实际情况做适当调整，请团员多多配合。

10．离开酒店外出时，请带上酒店名片，以备迷路时使用。

五．交 通

1．飞机内禁止使用移动电话、BP机，游戏机。否则根据法律规定，将被处于罚款，直至追究刑事责任。

候机大厅、机舱内禁止吸烟，请服从指示，尊重他人的权利。

2．每位乘机旅客免费行李额为20公斤，体积不能超过40×60×100厘米。随身携带物品的重量以5公斤为限，体积不能超过20×40×55厘米。超重的行李要自己付费。

3．为保持旅游车内卫生,车厢内不准吸烟,随地吐痰和乱丢垃圾；请不要将榴莲带上车，在车上吃水果注意不要将果汁滴在车上；由于东南亚天气较热,而旅行车上的冷气较冷,请自备衣服,以免感冒。

六．安 全

1．人身安全：行走要注意交通安全，过马路要走人行横道，新、马、泰、港、澳车辆均为靠左行驶，与我国相反；各种机动游戏，要视自己身体情况选择游玩；游泳时，请团友相互照顾，不要一个人单独活动；夜晚尽量不要外出，不要与陌生人交往，如外出请通知导游或领队，最好集体活动。

2．财产安全：个人的钱款和贵重物品要随身携带或存放在酒店保险箱内，不要放在旅游车上、您托运的行李及房间内。如有遗失,后果自负。

3．证件安全：护照是我们在境外唯一有效的身份证明，丢失护照将是最大的麻烦却不能再随团旅行，要到我国在当地的使领馆办理临时证件，一切费用自理，并自己买机票回国。

4．国外期间须集体活动，遵守集合时间，配合领队和当地导游的工作，不得擅自离队，个人单独活动要打招呼。请务必随身携带我社发给您的行程及紧急联系电话。

七．保 险

1．保险与您的健康和利益息息相关，我社按国家旅游局规定为各位投保有旅行社责任保险，最高赔偿限额人民币16万元。 （旅游者参加旅行社组织的旅游活动，应当服从导游或领队的安排，在行程中注意保护自身和随行未成年人的安全，妥善保管所携带的行李、物品。由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用，旅行社不承担赔偿责任。）

2．根据实际需要您也可向我社提出，自愿购买个人旅游意外保险。费率30元/人，最高赔偿限额人民币30万元。

八．货币兑换

因汇率经常变化以下仅供参考

港币1元＝人民币1.1元，新币1元＝人民币5元，马币1元＝人民币2.5元，人民币1元＝4.2泰铢

九．小 费

按国际惯例，请您按20-30元人民币/每天付给当地导游。感谢您的配合！

十．时 差

泰国比中国慢1小时，其他国家与北京时间一致。

十一．购 物

您享有自主购物和公平交易的权利。境外购物纯属自愿，购物务必谨慎，不要相互攀比。您有权要求旅行社带团到旅游目的地国家（地区）旅游管理当局指定的商店购物。

各地购物指南： （购物谨记索要发票）

1.泰国：红、蓝宝石、丝绸、木雕、皮革、蛇药、鱼翅燕窝等。 2.香港：珠宝首饰、黄金、电器、时装等。

3.澳门：服装、甜点等。 4.新加坡：珠宝、电器等。 5.马来西亚：锡制品、千里追风油、冬革阿里、珠宝等。

十二．各地简况

气候: 终年炎热,全年平均气温在24℃－35℃。

泰国: 国土面积约51万平方公里，人口约6000多万。泰国人见面问候习惯“合十礼”，“握手礼”尚未普及流行于泰国社会。泰国普遍信仰佛教,前往参观佛寺时,请听从泰国导游指导,尊重僧人和遵守佛寺内规则,不要高声喧哗,衣着必须端庄整洁，不可穿短裤、短裙、露肩装、拖鞋等；如遇到僧人时请回避,以示尊重；泰国皇室深受人民尊重,请不要谈论和评论皇室；泰国人的头部是高尚的地方,脚则是最下贱的部位,请勿触摸泰国人的头部,更勿将脚高高抬举。

马来西亚: 国土面积约33万平方公里，人口约2000万，伊斯兰教是马来西亚国教，马来西亚人见面时互相摩擦一下对方手心，然后双掌合十，摸一下心窝互致问候；不可触摸马来人的头和背部；马来人认为左手是不清洁的，因此给别人递东西时都要用右手，不可随便用食指指人。

新加坡: 国土面积约620多平方公里，人口约310万，其中76％是华人。新加坡法律严格，以下行为都将被处高额罚款：随地吐痰、弃物；嚼口香糖；翻越栏杆；入厕后不冲水；在禁烟区吸烟；赌博等。

香港：面积1067平方公里，包括香港岛、九龙半岛、新界和离岛，人口600多万。

澳门：面积17.41平方公里，包括澳门半岛和凼仔、路环两岛，人口40多万。

十三．其 它

1.您应当遵守目的地国家（地区）的法律、法规，尊重当地民族礼仪、风俗习惯，不得有损害两国友好关系的行为。

2.您有合法保护自己权益的权利，也有不得侵害他人权利的义务。

3.您应当自尊、自重、自爱，维护祖国和中国公民的尊严和形象，遵守公共秩序和社会公德，言行举止要文明礼貌，公共场合不要大声喧哗；吸烟时要征求他人同意，不允许吸烟的场所不要吸烟；严禁随地吐痰或乱扔废物。

4.请您遵守导游指定的时间、地点集合，特别是在乘机、过关时，有事要征得领队同意。

5.尊重领队、导游、司机等有关人员的工作，服从导游或领队的安排，当地导游有权根据实际情况，在不减少旅游景点的前提下，调整行程前后顺序。如有意见或建议，请与领队和导游协商解决。

6.国家规定，出境旅游团必须整团出入境，不得擅自离团活动，严禁滞留不归。

7.参加本旅行团如遇政治、天气、航空公司等不可抗拒因素而造成阻碍或滞留,其超出的费用及各项私人额外费用(如洗衣,邮电,酒水,行李超重等)由旅客自付。

8.“尊老爱幼”是中华民族的优良传统，“女士优先”则在国外更为大家所认同。