一、旅游景区的“天价”商品有什么猫腻?
旅游景区的商品一直都很贵,吃个饭、买件纪念品都得长个心眼。
门脸低调,隐身市区犄角旮旯;别有洞天,店内装修富丽堂皇;看似高档,推销的产品成本不足标价一成;VIP预约,只对旅行团开放;激情四射,神秘隔间内“讲师”洗脑游客……“十一”黄金周临近,记者赴张家界各旅游景区调查,起底一些旅游购物店内的天价旅游商品猫腻:专宰旅行团,散客一律不接待;专设“洗脑房”,销售员变身“讲师”;专卖“高档货”,成本却不足标价一成。
近年来,“天价”事件屡见不鲜,除了“天价虾”“天价鱼”,还有“天价豆腐”“天价骑马”,以及100元一碗的砂锅白粥,8.8元一颗的杏干,8元一克的草药粉……每一起“天价”事件,都涉及到消费纠纷,不仅消费者权益被侵害,经营者可能承担法律责任,在公众以地域为框架打量旅游形象的语境下,其负面影响还将损害一个景区甚至一个地方的声誉和形象。
经营者急功近利“赚快钱”,是造成“天价”事件频发的重要原因。不少旅游购物店把游客当“唐僧肉”,不是以贴心周到的服务让游客心甘情愿打开钱包,而是做“一锤子买卖”,一些地方甚至形成了旅行社、导游、经营者针对游客牟利的“一条龙”潜规则。就像张家界某著名景区附近一些旅游购物店,专宰旅行团,导游将游客带入“洗脑房”,卖场内“训练有素”的销售员即变身“讲师”“大师”,引诱他们上当受骗,从中谋取暴利,尔后各方进行分成。
事实上,但凡称得上“天价”的商品,都违背了市场经济的基本规律,模糊了人们对市场法治的基本认知。目前,景区的餐饮业、商品及客房服务价格均属市场调节范畴,由经营者依据自身成本、供求关系等自主定价。但放开价格不等于可以坐地起价。《价格法》明确规定,经营者定价“不得违反法律、法规的规定牟取暴利”:《制止牟取暴利的暂行规定》指出,“某一商品或服务的价格、差价率、利润率,不得超过同一地区、同一期间、同一档次、同种商品或者服务相应平均数的合理幅度。”然而,诸多曝光的“天价”事件都不难找到违背上述法规之处。
一言弊之,“天价”事件频发,表明市场运行与监管还存在漏洞,希望相关部门切实加大旅游市场的整治和监管力度,将问题消灭在萌芽状态,别让“天价”商品煞了景区风景。
10月4日,贵州雷山县西江千户苗寨“西江老故事”客栈房价的截图在网络上传播引发热议。截图显示,西江千户苗寨一客栈被曝在国庆期间飙升到近万元,普通观景阳台房原价8978元,现价8383元;阳台房9878元,现价9233元,而“精致景观标间”原价竟也高达9978元。这样的房价在西江旅游景区营业以来可谓前所未有。10月3日晚,雷山县市场监督管理局获取西江千户苗寨有酒店房价虚高的反映后,立即对嫌疑酒店开展执法检查。经查实,西江老故事客栈实际价为172元至898元。该酒店网络平台价格虚高,系酒店前台经理擅自将房间价格虚假抬高以获取网络关注。事后,该酒店已承认错误,并发布声明向公众致歉。
“天价”酒店的真真假假让消费者哭笑不得,但景区貌似“天价”的就餐收费,则就显得扑朔迷离。
2020年11月份,一则“普陀山景区便饭1900多元”爆料视频迅速在网上发酵后登上热搜,视频中女子投诉称,“我们随便吃一顿他要收我们1900块钱,黑店啊,不要来这个店。”然而,普陀山市场监管分局调查结果却出现了反转,经调研,投诉女子等七人在饭店内消费的餐品不仅包括梭子蟹、红鱼、虾盐水等较昂贵的菜品,还有近20瓶酒水消费,并且消费过程中明码标价,并未出现短斤少两、坐地起价行为。无独有偶,近日,有网友发视频投诉称,在西安白鹿原白鹿仓景区一面馆用餐时,发现面量较少,且刚盖过碗底,并称“15块钱4根,感觉这就是哄人的”。事情发生后,当地市场监督管理局、物价局等有关部门已介入调查。然而,本地居民却给出不同的反馈,日常做面有相应的分量标准,一根面大概是50到60克之间,每碗4根面下来基本上够一个正常人的食量。此外,这么大的碗放进去4根面,视觉上反差比较大,直观地看面在碗中不会显得特别多。具体孰是孰非,无从判断,但西安白鹿原白鹿仓景区管理人员表示,“下一步将加强景区管理,对景区餐饮业态的数量、价格进一步量化。尤其是涉事的面馆,经景区商议后,制定了新的标准,决定今后每根面的重量不能低于60克,每碗面价格不能高于12元。”
二、济南新开的酒店哪家最好
倪氏海泰不错 是新开的一家星级酒店 好像是从餐饮行业转行过来的 服务相当的好 餐饮好像是以海鲜为主的
三、希尔顿饭店首席经理的传奇故事 有人知道吗
这个我刚看过, 一天夜里,已经很晚了,一对年老的夫妻走进一家旅馆,他们想要一个房间。前台侍者回答说:“对不起,我们旅馆已经客满了,一间空房也没有剩下。”看着这对老人疲惫的神情,侍者不忍心深夜让这对老人出门另找住宿。而且在这样一个小城,恐怕其他的旅店也早已客满打烊了,这对疲惫不堪的老人岂不会在深夜流落街头?于是好心的侍者将这对老人引领到一个房间,说:“也许它不是最好的,但现在我只能做到这样了。”老人见眼前其实是一间整洁又干净的屋子,就愉快地住了下来。第二天,当他们来到前台结账时,侍者却对他们说:“不用了,因为我只不过是把自己的屋子借给你们住了一晚--祝你们旅途愉快!”原来如此。侍者自己一晚没睡,他就在前台值了一个通宵的夜班。两位老人十分感动。老头儿说:“孩子,你是我见到过的最好的旅店经营人。你会得到报答的。侍者笑了笑,说这算不了什么。他送老人出了门,转身接着忙自己的事,把这件事情忘了个一干二净。没想到有一天,侍者接到了一封信函,打开看,里面有一张去纽约的单程机票并有简短附言,聘请他去做另一份工作。他乘飞机来到纽约,按信中所标明的路线来到一个地方,抬眼一看,一座金碧辉煌的大酒店耸立在他的眼前。原来,几个月前的那个深夜,他接待的是一个有着亿万资产的富翁和他的妻子。富翁为这个侍者买下了一座大酒店,深信他会经营管理好这个大酒店。这就是全球赫赫有名的希尔顿饭店首任经理的传奇故事。
提示:态度好的人,成功机会比较多。