一、酒店公关案例

[公关案例] 广州市虹口大酒店公关案例

主办单位：虹口大酒店

咨询单位：广州大学公共关系实践服务团

项目背景：

虹口大酒店为了适应改革开放的需求，在“老虹口酒店”的基础上按四星级标准建成了现在的虹口大酒店，并于1997年9月28日开业。

虹口大酒店起步之初聘请酒店管理公司管理，管理公司将酒店定位为商务酒店，拟仿照商务酒店的经营管理模式立足市场。由于市场定位的不准确和经济大气候的影响，酒店的经营一直难以打开局面；1997年9月28日至1998年9月30日，经营利润只有4.3万元。虹口大酒店的经营陷入了困境，管理公司只好提前撤离，由广州市政府办公厅组建了新的领导班子，接手酒店的管理。新领导班子决定通过重新确立酒店定位，树立品牌形象来争取社会和顾客的支持。

项目调查：

虹口大酒店新班子在做了大量的市场调查的基础上，对自身的基本情况作了全面的分析，认识到：广州商务酒店星罗棋布，传统的招待所也为数甚多，虹口大酒店要想异军突起，必须寻找全新的市场定位；虹口大酒店拥有独特的酒店资源和接待资源，重新整合这些资源；一个全新的概念应运而生——创立全国首家公务酒店的品牌形象。这一全新的品牌形象拥有不同于商务酒店的独特优势：

第一，公务酒店占有独特的公务酒店市场，对于公务消费者而言，公务酒店有更强的适应性，更具信任感、安全感。这无疑是公务酒店独特的细分市场。

第二，公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商务活动的设施设备、人员和程序。

第三，公务酒店背靠政府，依靠与政府职能部门的密切关系，能为客人提供更多的政治、经济等方面的咨询和服务。

第四，公务酒店承担着政府对外联络的职能，它所发挥的“窗口”和“桥梁”作用，是商务酒店无法替代的。

项目策划

总 页 数 : 4 Page / 字数 : 5235

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二、喜来登大酒店的标志

一个大写的s，底下是弧形的两个棕榈叶交叉成类似环形，一般的颜色是大红色 ，以上海虹口三至喜来登为例，酒店大楼上是前面说的logo，酒店院子是一个小logo，一般是白色的，下面是Sheraton，下一行是Shanghai，Hongkou，最后一行是酒店的中文名

三、上海上海新元大酒店

上海新元大酒店是中法合资的四星级标准商务性酒店,位于虹口区四平路商务金融区内,

地址：上海市虹口区溧阳路1111号

交通：距离市中心（5 公里）；火车站（5公里）； 虹桥机场（18.5 公里）；浦东机场（40 公里）；四川北路（1.5公里）。

公交：地铁4号线 47路 962路 910路 863路 854路 61路 55路 14路 147路 123路区间 123路 100路 576路 597路 751路 134路 875路 21路 167路 939路

四、虹口区的星级酒店

上海兰生大酒店 新亚大酒店 ,这2个比较有代表性.特别是新亚大酒店很多海外的人都知道,从新亚大酒店去外白渡桥和外滩特别的近.可以慢慢的边走边晃过去.我经常接待老外,他们喜欢的去的地方不外乎东方明珠,豫园,南京路和新天地.

补充:我推荐新亚大酒店.因为有特色是老建筑,需要设施新的话可以去四川北路的新凯福大酒店.住酒店你要考虑各方面的因素.价格,服务,最重要的是交通方便出门便捷.你的说瑞登雅阁国际酒店没去过,海鸥饭店不错也是个老饭店.80年代的时候就是接待外宾专用而出名.海鸥那里去外白渡桥和外滩更近.